§1 Postanowienia wstępne 

1.       Zamówienie może złożyć, każda pełnoletnia osoba, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie RP, lub firma posiadająca siedzibę na terenie RP.

2.       Klient wypełniając formularz rejestracyjny potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu i nr telefonu. Aby złożyć zamówienie nie ma konieczności rejestrowania się, wystarczy wypełnić odpowiednie pola w formularzu podczas zamawiania.

3.       Każde zamówienie Klienta jest potwierdzane poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

4.       Sklep może odmówić lub opóźnić realizację zamówienia, jeśli miedzy innymi dane klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy lub, jeżeli uzyskanie potwierdzenia chęci zakupu w ciągu 7 dni roboczych nie będzie możliwe.  

5.       Ceny towarów przedstawionych na stronie mogą w każdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a w przypadku zmian cen po złożeniu zamówienia będzie miał możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży bez żadnych konsekwencji.  

6.       Podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w PLN.

7.       Dowód zakupu (faktura VAT) wysyłana jest drogą elektroniczną lub pocztą (na życzenie klienta) z datą do 7 dni od momentu realizacji zamówienia.

§2 Wysyłka i płatność

1.       Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towaru objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).

2.       Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta podczas rejestracji lub w momencie składania zamówienia.

3.       Koszt dostawy jest wyliczany po złożonym zamówieniu i obejmuje dostarczenie przesyłki pod wskazany w zamówieniu adres na terenie Polski. Nie obejmuje natomiast wniesienia towaru do mieszkania, domu czy biura.

4.       Po złożeniu zamówienia, istnieje możliwość jego anulowania poprzez złożenie oświadczenia o jego anulacji na piśmie wysyłając wiadomość e-mail oraz powiadomieniu nas telefonicznie pod numerami wskazanymi w zakładce kontakt. Wszelkie zmiany w zamówieniu, które uzyskało status „w trakcie realizacji” mogą zostać wprowadzone bądź zamówienie może zostać anulowane do 24 godzin od momentu uzyskania tegoż statusu.

5.       Za zakupy w naszym serwisie można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem na rachunek bankowy (numer rachunku oraz dane firmy podane są w §5 regulaminu jak również dostępne są w zakładce kontakt)

6.       Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni od daty dostarczenia podpisanej faktury korygującej przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. UWAGA! Klient ponosi koszty prowizji bankowej jak również dostawy towaru "w obie strony" tj. dostarczenie towaru do klienta i odesłanie towaru do Sklepu.

7.       Zwracany towar nie może posiadać cech wskazujących na użytkowanie lub montaż. Towar musi zostać zwrócony w niezniszczonym, oryginalnym opakowaniu producenta z wszystkimi dokumentami (gwarancja, instrukcja itd.). W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.

8.       Sklep nie dopuszcza zwrotu części towaru jednego typu

§3 Gwarancje i reklamacje 

1.       Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.

2.       Jeżeli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem przesyłając pisemne zgłoszenie reklamacji w formie wiadomości e-mail, na adres: stolikiszklane@wp.pl
W zgłoszeniu należy podać datę, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny i telefon Klienta. Prosimy jednocześnie o przesłanie fotografii wad technicznych lub uszkodzeń. Ewentualne reklamacje powstałe w czasie użytkowania po zamontowaniu produktu prosimy kierować bezpośrednio do producenta – na podstawie gwarancji, która znajduje się razem z produktem.

3.       Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie, a także rozpakować w obecności kuriera.

4.       Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Opisy i zdjęcia pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy oraz zdjęcia nie są, więc podstawą do roszczeń wobec Sklepu. Jeśli zauważą Państwo błąd w opisie prosimy o kontakt e-mailowy: stolikiszklane@wp.pl

5.       W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący zostanie obciążony kosztami przesyłki reklamowanego towaru.

§4 Ochrona danych osobowych 

1.       Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

2.       Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie "gazetki", jego dane (adres e-mail) będą wykorzystywane również w celu wysyłania tejże gazetki.

3.       Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

4.       Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera. 

§5 Postanowienia końcowe 

1.       Właścicielem serwisu stoliki-lustra.pl jest:
Artop F.H.U
Gdańska 19/23a lok.33
14-260 Lubawa
Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.

2.       Znajdujące się na stronie znaki towarowe, fotografie produktów zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.

3.       Hurtownia internetowa stoliki-lustra.pl zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i Regulaminie bez wcześniejszego powiadomienia, publikując zmiany na stronach internetowych Sklepu. 

4.       Złożenie zamówienia w hurtowni oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

5.       Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Brzegu, właściwy dla siedziby sprzedawcy.